30 jul. 2024
•Bram van Duinen•3 min. leestijdEnige tijd geleden heeft PENDLR de herinrichting van de werkplaats van Bike Totaal Ton Koning voor hun rekening genomen. We spraken met Jan Bond, de eigenaar, om te horen hoe de nieuwe opzet hem, het personeel en zijn klanten bevalt.
Volgens Jan Bond was de grootste verandering dat de werkplaats nu veel netter en georganiseerder is. Voorheen was de werkplaats een open ruimte zonder wanden, waardoor iedereen alle fietsen en materialen door elkaar zag liggen. Nu is er een duidelijke scheiding aangebracht, waardoor klanten alleen het gedeelte zien waar daadwerkelijk aan fietsen wordt gewerkt. Dit zorgt voor meer rust en ruimte, en het laat een veel professionelere indruk achter op de klanten.
“We werken al dertig jaar samen met Kruitbosch, dus het was vanzelfsprekend dat we hen zouden benaderen voor deze herinrichting,” zegt Jan. “De samenwerking verliep heel soepel. We hadden zelf al wat ideeën en samen met Roeland van PENDLR hebben we deze kunnen uitwerken tot een praktische en efficiënte inrichting.”
''We werken al ruim dertig jaar samen met Kruitbosch, dus het was vanzelfsprekend dat we hen zouden benaderen voor deze herinrichting.''
''Onze relatie met PENDLR en Kruitbosch bestaat al 25 jaar. En ik doe al 35 jaar zaken met Kruitbosch. Als iets goed is moet je niet op zoek gaan naar iets anders. Daarom was het vanzelfsprekend dat we nu ook bij jullie aanklopten. Kruitbosch heeft erg goed meegedacht over welke producten we waar in de winkel zouden positioneren.''
Een van de belangrijkste verbeteringen is de introductie van nieuwe, georganiseerde kasten. “De oude kasten waren al ruim 25 jaar oud en niet erg praktisch. Nu hebben we kasten met indelingen in de lades, wat bijdraagt aan de netheid en overzichtelijkheid,” vertelt Jan.
Daarnaast heeft de herinrichting geleid tot een efficiëntere werkomgeving. “We werken nu dichter op elkaar, wat eerst wennen was, maar nu zorgt het ervoor dat we elkaar makkelijker en sneller kunnen helpen. Er wordt minder door de werkplaats gelopen en iedereen kan vanuit zijn eigen werkplek werken. Dit draagt allemaal bij aan de efficiëntie.”
Klanten reageren positief op de nieuwe werkplaats. "Veel klanten schrikken zelfs een beetje als ze de werkplaats binnenkomen en zeggen: 'Ben ik per ongeluk de winkel ingelopen?'" lacht Jan. "De reacties zijn heel positief, mensen merken op dat het ruimer en netter is. De ruimte is niet veranderd, maar de nieuwe indeling zorgt ervoor dat het ruimer lijkt."
"Veel klanten schrikken zelfs een beetje als ze de werkplaats binnenkomen en zeggen:
'Ben ik per ongeluk de winkel ingelopen?'"
Jan is zeer tevreden met de samenwerking en het uiteindelijke resultaat. "Ik zou de diensten van PENDLR zeker aanbevelen aan andere dealers. Het proces is soepel verlopen en het resultaat is boven verwachting."
De werkplaatsinrichting bij Ton Koning is dan ook een schitterend voorbeeld van wat er bereikt kan worden met toewijding, expertise en een gezamenlijke visie. We kijken uit naar nog vele jaren van succesvolle samenwerkingen en innovatieve projecten die werkplaatsen transformeren. Wil je ook jouw werkplaats laten herinrichten door PENDLR? Neem dan contact met ons op!
Bram van Duinen
Performance Marketeer
Stay up to date
with our newsletter
Dagelijkse verplaatsingen in en om de stad flexibeler, efficiënter en groener maken. Wij zijn jouw partner in micromobiliteit.