70 Ans Kruitbosch: Jan van Dalfsen sur la solide collaboration avec Kruitbosch et PENDLR

À l’occasion du 70e anniversaire de Kruitbosch, nous avons rendu visite à Jan van Dalfsen de Rijwielhuis van Dalfsen. Jan est une figure bien connue dans la région et dirige depuis de nombreuses années son entreprise familiale avec passion et dévouement. Enfant, il accompagnait déjà son père chez Kruitbosch pour aller chercher des pièces ; la collaboration remonte donc littéralement à ses premiers souvenirs. Beaucoup de choses ont changé depuis. Depuis fin 2023, la branche de gros de Kruitbosch poursuit ses activités sous un nouveau nom : PENDLR. Les personnes de confiance, le service et les produits sont restés les mêmes, mais avec une identité rafraîchie et une orientation tournée vers l’avenir. Dans un entretien ouvert, il raconte ses débuts dans l’entreprise, l’évolution du secteur et le lien étroit qu’il a tissé au fil des années avec Kruitbosch, et désormais avec PENDLR. Des bancs d’école à l’atelier Jan est entré très jeune dans l’entreprise de son père. "J’avais dix-sept ans, je venais de terminer le lycée, et j’ai commencé directement dans l’affaire. Nous avons repris un magasin à Hasselt, où mon frère est allé travailler. Moi, je suis resté à Genemuiden." Au départ, père et fils travaillaient ensemble à deux, jusqu’à ce que l’activité s’intensifie et que le personnel commence à s’agrandir. Le magasin se trouvait alors dans un bâtiment qui a ensuite été rénové. "En 2022, nous avons tout reconstruit de zéro. Tout a été démoli, il ne restait littéralement qu’un grand trou. Ensuite, nous avons créé un magasin moderne et spacieux, avec un étage supplémentaire pour les vélos – bien visible dès l’entrée, exactement comme je le voulais." Une enfance parmi les pièces de vélo La collaboration avec Kruitbosch remonte pour Jan van Dalfsen à son plus jeune âge. "Je n’ai jamais connu autre chose que le fait d’être client chez Kruitbosch," dit-il. "À l’époque, mon père allait lui-même à Zwolle chercher des pièces. Parfois, mon frère et moi pouvions l’accompagner, avant même l’école." Il se souvient aussi du représentant qui passait tous les quinze jours. "Un homme âgé, toujours avec une boîte de bonbons dans la voiture. Quand il venait le mercredi après-midi, jour où nous étions libres, nous savions : aujourd’hui, on aura un bonbon. Ça, on n’oublie jamais." Dès son enfance, Jan s’est ainsi familiarisé avec les gens, l’entrepôt et la façon de travailler de Kruitbosch. "Cet engagement et cette proximité donnaient un aspect personnel. Cela a jeté les bases de la solide collaboration qui existe encore aujourd’hui avec PENDLR." Une entreprise familiale pur sang L’amour du métier est profond, tout comme l’attachement à l’entreprise familiale. "Mon père a commencé dans les années 60 avec les vélos et les machines à coudre. Il venait d’une famille de cultivateurs de bulbes, mais il s’intéressait davantage à la technique. Cet esprit d’entreprise fait partie de notre famille." Aujourd’hui, le fils de Jan, Robert, travaille également dans l’entreprise. "J’en suis fier. On est impliqué dans tout. Cela rend le travail varié et passionnant." Grandir ensemble avec Kruitbosch et PENDLR La relation entre Rijwielhuis van Dalfsen et Kruitbosch, aujourd’hui PENDLR, n’est pas seulement de longue date, mais aussi très solide. Pour Jan, cette collaboration a toujours été évidente. "L’assortiment de PENDLR correspond parfaitement à notre magasin et à nos clients. Nous nous concentrons surtout sur le cycliste quotidien, pas sur les vélos de course ou de montagne, mais sur des vélos de ville fiables et des modèles électriques. Et chez Kruitbosch, je trouve toujours exactement ce qu’il me faut." Mais il ne s’agit pas uniquement de produits. "Le contact personnel fait vraiment la différence pour moi," raconte Jan. "On connaissait les personnes au téléphone, on savait qui travaillait à l’entrepôt, et si quelque chose n’allait pas, c’était réglé immédiatement. Ces relations directes inspiraient confiance. Cela a un peu changé au fil des ans, l’organisation est devenue plus grande, mais la bonne relation est heureusement restée." Des machines à coudre aux vélos électriques Le secteur a beaucoup évolué au fil des ans. "À mes débuts, les VTT sont arrivés sur le marché, et aujourd’hui, c’est l’électrique qui domine. Actuellement, environ 65 % de nos ventes sont électriques. Cela s’est fait progressivement, mais c’est devenu incontournable. Même les jeunes vont à l’école en vélo électrique." Jan reste pourtant pragmatique face à cette croissance. "Je n’ai jamais eu l’ambition de devenir plus grand à tout prix. Mais quand mon collègue de la région a arrêté, cela est devenu plus animé ici. J’ai alors saisi l’occasion. Aujourd’hui, nous travaillons avec une équipe de cinq personnes, et le bâtiment est déjà presque trop petit." La force des entreprises familiales À la question de savoir quel est le secret d’un entrepreneuriat et d’une collaboration durables, Jan répond sans hésiter : "Les entreprises familiales ont une motivation supplémentaire. On ressent une responsabilité envers les générations précédentes et suivantes. On le voit aussi chez Kruitbosch et PENDLR. Ce sont des personnes passionnées par leur travail. Cela inspire confiance, depuis soixante-dix ans déjà."