Retouren & garantie
Dat een artikel niet altijd is wat je ervan verwacht, kan natuurlijk altijd voorkomen. Daarom maken we onze retour- en garantieservice zo eenvoudig mogelijk.
RETOURNEREN
Het retourneren van een item uit onze Portal? Dat regel je makkelijk in onze retouromgeving. Ook al streven we ernaar dat je deze niet nodig hebt, stimuleren we je om bewust om te gaan met retourneren.
We streven ernaar dat je deze niet nodig hebt en stimuleren je om bewust om te gaan met retourneren. Komt het toch voor dat je een item moet retourneren? Geen probleem, dan maken we het je zo gemakkelijk mogelijk.
In onze retouromgeving op de PENDLR-Portal regel je eenvoudig je retouren. Van het aanmelden tot een retour, het inzien van de status en groen licht wanneer je de retour naar ons kunt opsturen. Een artikel dat verkeerd of te veel besteld is mag je, na goedkeuring in de retouromgeving, binnen 60 dagen naar ons terugsturen.
Duurzaam retourneren
Bij PENDLR zijn we elke dag bezig onze werkzaamheden te verduurzamen. We stimuleren je bewust om te gaan met het retourneren van artikelen, daarom werken we met een retourpercentage. Het terugsturen van producten doe je gemakkelijk door een doos te vullen met opgespaarde retouren en deze mee te geven aan onze vervoerder wanneer deze je volgende bestelling levert. Hierdoor heeft jouw retour minder impact op het milieu.
GARANTIE
Naast het retourneren van producten regel je ook je garantieaanvragen via de retouromgeving. Dit werkt hetzelfde als bij het retourneren van artikelen. Je meldt het artikel aan en wacht tot de retourstatus op groen staat, daarna ontvangen we het artikel graag ter beoordeling.
Ontdek alle voordelen van klant worden
Samen sterker, kansen grijpen en klaar voor de toekomst!
Wij zijn jouw partner in micromobiliteit.
MEER WETEN OVER RETOURNEREN EN GARANTIE OF KLANT WORDEN?
Ontdek alles wat de PENDLR Portal te bieden heeft, bestel je favorieten of ontdek nieuwe. Word klant bij PENDLR of neem contact op voor meer informatie. We zorgen dat je alles hebt om de stad en de toekomst in beweging te brengen!
Stay up to date
with our newsletter
Dagelijkse verplaatsingen in en om de stad flexibeler, efficiënter en groener maken. Wij zijn jouw partner in micromobiliteit.
